Caja Los Andes
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Caja los Andes Desafío
El crecimiento y la evolución de Caja Los Andes, así como su plan de innovación que implica la creación de tres filiales Los Andes Tarjetas de Prepago (Tapp), CLA Turismo y CLA Digital, con el objetivo de otorgar nuevos servicios. Esta nueva mirada a nivel de estructura trajo consigo la necesidad de modernizar y optimizar sus procesos de gestión de capital humano. Los principales desafíos identificados fueron:
- Integrar diversos sistemas de recursos humanos en una plataforma unificada.
- Implementar una solución flexible y escalable para la gestión de personal.
- Centralizar la información de los empleados para mejorar la visibilidad y la toma de decisiones.
- Automatizar procesos de recursos humanos para aumentar la eficiencia operativa.
- Estandarizar procedimientos y políticas de recursos humanos para incrementar la competitividad a nivel organizacional.
Solución
Para llevar a cabo esta transformación, Caja Los Andes confió en los servicios de consultoría de Quanam. Quanam es un Partner de Oracle con amplia experiencia en la implementación de soluciones Oracle HCM Cloud, operando en Chile y otros países de América Latina, proporcionando servicios de alta calidad a diversos clientes.
La implementación se realizó siguiendo las mejores prácticas de la industria, cumpliendo con los plazos y presupuestos establecidos, y logrando los objetivos propuestos.
En una primera etapa de implementación se abarcó todos los procesos de gestión del capital humano de Caja Los Andes (selección, administración, gestión de compensaciones, aprendizaje, desempeño, seguridad y mesa de ayuda), y en una segunda etapa, la cual finalizó en el año 2024, se puso en producción la solución para sus principales filiales: CLA Turismo, TAPP, CLA Digital, generando así, un centro de servicios compartidos que ha permitido establecer un conjunto de reglas de negocio homogéneo, entregando la misma imagen y experiencia a todos los colaboradores del grupo.
Beneficios
Tras una exhaustiva evaluación de las opciones disponibles en el mercado, Caja Los Andes, en colaboración con Quanam, Partner de Oracle en Chile especializado en soluciones para la gestión de capital humano, seleccionó en AÑO a Oracle Fusion Cloud HCM como su solución preferida para lograr sus objetivos: