Hiperautomatización para modernizar procesos de importación
MIEM incorpora automatización e Inteligencia Artificial para agilizar verificaciones y mejorar la gestión operativa
Desafío
El MIEM gestionaba verificaciones complejas para importación de autopartes mediante procesos manuales, con alto consumo de tiempo y dependencia del trabajo técnico especializado.
La revisión de facturas y la estandarización de trámites representaban un cuello de botella que afectaba los tiempos de respuesta y la calidad del servicio ofrecido a empresas y ciudadanos.
Solución
Se incorporó un bot RPA para automatizar verificaciones clave del proceso de importación, eliminando tareas repetitivas y asegurando estandarización.
Paralelamente, se integró inteligencia artificial para extraer información de facturas, reduciendo carga operativa y mejorando la precisión. La solución combinada optimizó tiempos, mejoró trazabilidad y liberó recursos técnicos estratégicos.
beneficios
El valor detrás de la solución.
Procesos más rápidos y eficientes
Aceleración del flujo de verificación con automatización inteligente.
Liberación de capacidad técnica
Los especialistas se enfocan en tareas estratégicas de mayor valor.
Trámites consistentes y confiables
Los procesos se ejecutan siempre bajo reglas estandarizadas.
METODOLOGÍA
Se aplicó un enfoque ágil y colaborativo combinando workshops funcionales, validaciones continuas y automatización progresiva. La integración de RPA e IA se realizó de manera segura, asegurando trazabilidad, calidad y adopción por parte del equipo técnico. El despliegue incluyó pruebas exhaustivas y acompañamiento para garantizar una transición fluida.
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